Compte Utilisateur et compte Technicien

WineSupervisor (FR)

En fonction de votre status, le WineSupervisor vous donnes des accès différents sur les climatiseurs de cave Friax.

Au moment de votre inscription à la plateforme, vous êtes amené à choisir le type de compte. Si la cave est installée par un Technicien, il suffit de lui communiquer votre adresse email : nous nous occuperons de créer automatiquement votre compte Utilisateur et d’y ajouter une cave.

  • Utilisateur / Propriétaire :

Le compte « Utilisateur » vous donne la main totale sur votre cave – vous êtes la seul personne à avoir un accès complet aux paramètres de la cave et à pouvoir modifier les consignes.

Pour plus de sécurité ne partagez jamais votre mot de passe – votre technicien dispose d’un compte spécifique. Une fois sur place il peut utiliser la télécommande de l’appareil pour effectuer ses réglages.

Pour ajouter un technicien référent pour le suivi de votre cave : rendez-vous sur la page de la cave en question et utilisez 🖍 (l’icon crayon) situé à proximité du nom de la cave. Vous pourrez alors renseigner l’adresse email transmise par votre technicien.

 

  • Technicien / Installateur :

L’accès Technicien vous permet d’activer et de suivre les caves dont vous êtes l’installateur ou le frigoriste (vous n’êtes pas l’utilisateur final).

Ce compte ne permet pas la modification des consignes à distance pour ne pas prendre de risque avec la cave de vos clients.

Les caves que vous installez sont automatiquement ajoutées à votre compte et celui de votre client (pensez à lui demander une adresse email valide pour l’ajout à son compte lors de la configuration).

Si un utilisateur a réalisé seul l’installation de son WineSupervisor et désire vous ajouter comme référent pour le suivi de sa cave : il vous suffit de lui transmettre l’adresse email utilisée pour votre compte. Celui-ci pourra la renseigner dans la page de la cave en question et utilisant 🖍 (l’icon crayon) situé à proximité du nom de la cave.

S'EQUIPER FRIAX

Nous vous indiquerons un revendeur qui saura vous conseiller et qui répondra précisément à vos attentes

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