Au moment de votre inscription à la plateforme, vous êtes amené à choisir le type de compte. Si la cave est installée par un Technicien, il suffit de lui communiquer votre adresse email : nous nous occuperons de créer automatiquement votre compte Utilisateur et d’y ajouter une cave.

• Utilisateur / Propriétaire :

Le compte « Utilisateur » vous donne la main totale sur votre cave – vous êtes la seul personne à avoir un accès complet aux paramètres de la cave et à pouvoir modifier les consignes.

Pour plus de sécurité ne partagez jamais votre mot de passe – votre technicien dispose d’un compte spécifique. Une fois sur place il peut utiliser la télécommande de l’appareil pour effectuer ses réglages.

Pour ajouter un technicien référent pour le suivi de votre cave : rendez-vous sur la page de la cave en question et utilisez 🖍 (l’icon crayon) situé à proximité du nom de la cave. Vous pourrez alors renseigner l’adresse email transmise par votre technicien.

• Technicien / Installateur :

L’accès Technicien vous permet d’activer et de suivre les caves dont vous êtes l’installateur ou le frigoriste (vous n’êtes pas l’utilisateur final).

Ce compte ne permet pas la modification des consignes à distance pour ne pas prendre de risque avec la cave de vos clients.

Les caves que vous installez sont automatiquement ajoutées à votre compte et celui de votre client (pensez à lui demander une adresse email valide pour l’ajout à son compte lors de la configuration).

Si un utilisateur a réalisé seul l’installation de son WineSupervisor et désire vous ajouter comme référent pour le suivi de sa cave : il vous suffit de lui transmettre l’adresse email utilisée pour votre compte. Celui-ci pourra la renseigner dans la page de la cave en question et utilisant 🖍 (l’icon crayon) situé à proximité du nom de la cave.

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Lorsque le WineSupervisor est ONLINE, vous recevez toutes les minutes des informations à jour sur l’atmosphère de la cave et l’état de fonctionnement du climatiseur. (Si le WineSupervisor affiche un status OFFLINE, vous devez peut-être réaliser une action sur le boitier)

Une fois connecté à votre cave l’écran se décompose en 2 parties :

• Les informations LIVE sur la partie supérieure (mode portrait sur mobile) :
  • Température observée et consigne
  • Hygrométrie observée et consigne*
  • Status de l’appareil (Normal / En veille / Dégivrage / En attente / Mode Sécurité)
  • Etat de fonctionnement des différents éléments (Compresseur / Chauffage / Humidificateur)
  • Activation éclairage et mode silence*
  • Observation de l’état des ventilateurs (en mode expert)

• Les courbes d’historique sur la partie inférieure (mode paysage sur mobile) :
  • Courbe de la température cave
  • Courbe de l’hygrométrie*
  • Courbe de la température de consigne (en mode expert)
  • Courbe de la température condenseur (en mode expert)

* sur les appareils / finitions compatibles 

Comprendre les courbes :

L’affichage des courbes, en mode Easy ou Expert, représente les cycles de régulation de l’appareil. En en faisant une lecture approfondie, il est possible de retrouver les différents états de fonctionnement et de démontrer la bonne conservation des vins dans la cave.

Un technicien sera capable d’utiliser cet historique pour faire des diagnostiques et repérer les étapes importantes du climatiseur – comme les dégivrages par exemple – facilitant ainsi les opérations de maintenance.

Les vagues successives représentées à l’écran sont tout à fait normales et attestent de la bonne santé du climatiseur : le fonctionnement d’un cycle de régulation est basé sur une activation du climatiseur pour toujours rester dans une plage à +1°C de la consigne au niveau de la sonde de température : la variation de +1°C sur la sonde n’est pas significative pour la cave ou ses vins du fait de l’inertie thermique des bouteilles et éléments présents dans la pièce. Cette stratégie permet notamment d’augmenter la durée de vie de l’appareil ainsi que son efficacité énergétique sans prendre de risque pour les bouteilles.

Comprendre l’efficacité énergétique :

L’affichage d’efficacité énergétique est principalement l’indicateur de la bonne isolation de la cave et peut permettre de vérifier le bon dimensionnement du climatiseur. Ce calcul prend en compte le temps de fonctionnement (froid et chauffage) de l’appareil sur les dernières 24h – l’indicateur sera vert pour un fonctionnement quotidien normal.

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Il existe 2 situations pour le statut OFFLINE :

« Perte de communication radio du WineSupervisor »

• • Le boitier est trop éloigné de la cave et ne parviens pas à communiquer. Ceci est souvent dû à la configuration des lieux : Si vous rencontrez un problème de distance, rapprochez votre WineSupervisor de la cave et tirez un cable RJ45 ou utilisez un dispositif CPL pour une connection au travers le réseau électrique de la maison.
  • Le boitier n’est pas synchronisé au climatiseur. Ceci arrive parfois après un RESET du climatiseur. Vous devez alors suivre les étapes de synchronisation.

« Perte de connexion internet du WineSupervisor »

• • Votre réseau n’est plus connecté à internet : vérifier votre modem.
  • Votre réseau internet ou électrique a subit des perturbations : redémarrez votre WineSupervisor en le débranchant électriquement quelques secondes puis en le rebranchant – vous devriez retrouver le statut ONLINE après quelques minutes de fonctionnement.

Pour aller plus loins…

1. Le WineSupervisor est bien synchronisé avec le climatiseur (LED de status verte ◙ + pas d’alarme ArF sur la télécommande)
2. Votre réseau est correctement connecté à internet (voir box/modem fournisseur)
3. Vous avez connecté le cable RJ45 au réseau avant de brancher l’alimentation électrique du WineSupervisor (étapes 1 et 2 du guide d’installation)

Après ces étapes vous n’avez toujours pas accès à votre cave ? >> Vous avez peut-être une configuration personnalisée en place sur votre réseau : rapprochez vous de votre prestataire informatique – les fournisseurs d’accès internet classiques ne bloquent pas le système.

Pour fonctionner le WineSupervisor utilise un protocole sortant sur les ports TCP 7979 et TCP 7978 – votre prestataire doit peut-être ouvrir ces accès. Nous sommes en capacité de vous assister si le réseau permet à votre WineSupervisor d’accèder à internet.

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A la réception votre WineSupervisor 3 contient les éléments suivant :

– Un Boitier WineSupervisor 3
– Un cable RJ 45 de 2 mètres
– Un cordon USB et son transformateur (230V – 50Hz // 5V – 0.5A)
– Un guide de démarrage

Suivez ces quelques étapes pour accéder à votre cave en ligne :

1. Branchez le cable RJ45 🌐

Comme la télécommande de votre appareil, le boitier peut être déporté jusqu’à 100m en champ libre.

Si vous rencontrez un problème de distance, vous pouvez tirer un cable RJ45 ou utiliser un dispositif CPL pour une connection au travers le réseau électrique de votre maison.

2. Branchez l’alimentation ⚡

3. Lancez la synchronisation 📡

La LED de status devient orange 🟠

4. Appairez le climatiseur 🍷

Rendez-vous au niveau des indications LED sur le boitier de régulation ou directement en façade de votre appareil.

A l’aide d’une pointe, appuyez 6 secondes sur le bouton de synchronisation situé à proximité directe des LED.

La LED de status devient rouge 🔴 ou verte 🟢

5. Finalisez la synchronisation 😀

Si l’écran affiche INIt rF vous pouvez valider avec OK

Votre cave est presque prête !

Une fois l’installation effectuée, il suffit de suivre les étapes d’activation de la cave directement sur votre compte WineSupervisor.

Quelques détails techniques pour l’implantation

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A son installation et durant son fonctionnement le boitier  que vous connectez à votre réseau/box internet émet différents signaux lumineux.

Voici quelques informations pour vous y retrouver :

○

– Produit hors tension

◙ 

– Fonctionnement normal

◙◙◙◙◙

– Echange d’information carte de régulation / télécommande / passerelle

◙

– En cours d’appairage avec la carte de régulation

◙○◙○

– En cours d’appairage avec la télécommande

◙

– Système non appairé / arrêt du climatiseur

◙○◙○

– Erreur sur le climatiseur

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| WineSupervisor 3

Comment paramétrer mes consignes depuis l’interface WineSupervisor ?

1. Connectez-vous à winesupervisor.fr
2. Accédez à votre cave
3. Utilisez les bouton + ou – pour sélectionner la temperatures
4. Pour les caves compatibles vous pouvez allumer/éteindre la lumière et contrôler le mode silence

Nous recommandons une température entre 12°C et 15°C, ainsi qu’une humidité entre 65% et 75%, pour une meilleur conservation de vos vins (une humidité inférieur risque d’assécher les bouchon et de créer des fuites, une humidité supérieur risque de décoller les étiquettes et créer de la moisissure).

| WineSupervisor 2

Comment paramétrer mes consignes depuis l’interface WineSupervisor ?

1. Connectez-vous à winesupervisor.club
2. Accédez à votre supervision et sélectionnez votre cave si besoin
3. Allez dans les paramètres en cliquant sur le bouton en haut à droite de l’écran
4. Sélectionnez vos différentes cibles de Température et Humidité

Nous recommandons une température entre 12°C et 15°C, ainsi qu’une humidité entre 65% et 75%, pour une meilleur conservation de vos vins (une humidité inférieur risque d’assécher les bouchon et de créer des fuites, une humidité supérieur risque de décoller les étiquettes et créer de la moisissure).

Comment utiliser mon WineSupervisor pour imiter une cave naturelle ?

En plus d’un simple réglage de consigne comme vous pouvez le faire depuis la télécommande, le WineSupervisor permet d’imiter les variation de température d’une vrai cave naturelle enterrée pour améliorer le vieillissement de vos vins.

1. Connectez-vous à winesupervisor.club
2. Accédez à votre supervision et sélectionnez votre cave si besoin
3. Allez dans les paramètres en cliquant sur le bouton en haut à droite de l’écran
4. Sélectionnez un profil de référence

Vous pourrez retrouvez 3 profils de référence pour votre cave :

• UWINERSAL

Le confort d’une bonne cave d’un grand cru à Bordeaux, idéal pour ceux qui ont un peu de tout. C’est le choix universel.
13°C de moyenne – 11.5°C min. – 14.5°C max.

• DON FRESHCO

Amateurs en particulier des vins d’Alsace, de Chablis, de la Champagne ou de la Côte de Nuits vos bouteilles seront gardées à la perfection et bien au frais! Optimal aussi pour garder vos blancs ou rosés, prêts à servir!
11.5°C de moyenne – 10°C min. – 13°C max.

• GT VINO

Grands explorateurs du monde vinicole et amoureux des climats chauds (Italie, Espagne, Argentine, Californie), ce profil est la voie rapide vers le plaisir avec des économies d’énergie maximums. Température de service des rouges immédiate et des blancs avec un seau à glace en quelques minutes.
15°C de moyenne – 14°C min. – 16°C max.

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