Un SUPER Technicien Sédentaire
Un équipier au service du client !

Type de contrat : CDI

Date souhaitée : Poste à pourvoir rapidement  💪😉 

Lieu : Voglans – Savoie – France (à deux pas du Lac du Bourget)

Description :

FRIAX Industrie, fabriquant de climatiseurs de caves à vin, leader dans son domaine depuis plus de 15 ans, recherche un SUPER technicien/thermicien pour venir renforcer le service client. Interlocuteur technique pour les clients en France et à l’étranger, vous travaillerez au sein de notre équipe au service du client. Vous serez un intervenant privilégié garant de l’image de l’entreprise, du bien être des utilisateurs, et leurs bouteilles.

En rejoignant l’équipe vous serez amené à travailler au cœur du service client, en relation avec le bureau d’étude et la production. FRIAX Industrie est une entreprise à taille humaine: vous serez polyvalent et sollicité chaque jour à contribuer activement.

Vos idées sont les bienvenues pour faire avancer les choses ! « La Cave, Partout », nous l’inventons et la ré-inventons tous les jours. Comme un bon vin, nous devenons meilleurs avec le temps ! Avec l’arrivée de solutions connectées dans la cave à vin grâce à WineSupervisor de nouvelles opportunités sont à saisir ! Venez les découvrir avec nous !

Vos principales missions :

• Apporter des conseils, une assistance, des solutions techniques à nos clients
  o Préconiser, dimensionner, et sélectionner le matériel adéquat,
  o Établir des devis pour les projets complexes,
  o Assister techniquement nos clients lors de l’installation de matériel,
  o Suivre les dossiers SAV
  o Gérer les litiges et informer sa hiérarchie des réclamations ou litiges clients
• Participer à l’évolution des documents techniques en collaboration avec le bureau d’étude

Profil recherché :

•  Vous êtes titulaire d’une formation technique – (type licence Génie Thermique – BTS Fluide Energie – filière Froid – électrotechnique…)
• You have a good English level (maybe you’ll finaly find Brian 😄) 
• Vous êtes motivé, rigoureux, réactif, polyvalent et autonome,
• Vous avez des capacités techniques, rédactionnelles et relationnelles affirmées.

Votre CV nous intéresse !!!

Expérience souhaitée :
Une première expérience dans un poste similaire serait un plus.

Rémunération :
Selon formation et expérience + Avantages 🤙🍔 

Pour postuler : envoyez nous votre CV et lettre de motivation à l’adresse recrut@friax.fr en indiquant l’intitulé d’offre pour laquelle vous candidatez.